Technicienne ou Technicien en administration

Le Collège Champlain Saint-Lambert, un collège constituant du Collège Régional Champlain, embauche sur la base du mérite et s’engage fermement à respecter l’équité, la diversité et l’inclusion au sein de sa communauté. Nous encourageons les candidatures de personnes racisées/de minorités visibles, de femmes, de personnes autochtones, de personnes handicapées, de minorités ethniques et de personnes ayant une orientation sexuelle ou une identité de genre minoritaire, ainsi que de toutes/tous les candidat(e)s qualifié(e)s ayant les compétences et les connaissances nécessaires pour s’engager de manière productive auprès de diverses communautés.

Relevant de l’Adjoint à la direction des études, la personne titulaire du poste :

• Fournit un soutien administratif et logistique à l’ensemble des services offerts au Centre d’apprentissage, notamment au Centre de ressources en français langue seconde, au Centre d’aide à la rédaction en anglais, aux services liés à l’Épreuve uniforme de français;
• Utilise et soutient le système Clara, en particulier ses modules de tutorat et de paie, ainsi que les services de tutorat, la prise de rendez-vous et la gestion des dossiers;
• Maintien d’un environnement accueillant, inclusif et professionnel pour tous les usagers du Centre d’apprentissage;
• Contribue à l’amélioration continue des activités du Centre d’apprentissage et des services de soutien pédagogique;
• Fonctionnement du Centre d’apprentissage;
• Soutenir le fonctionnement du Centre d’apprentissage et faciliter l’accès des étudiants aux ressources pédagogiques et aux services de soutien offerts en présentiel et en ligne;
• Tenir des dossiers précis et détaillés des activités du Centre d’apprentissage, notamment les séances de tutorat, la participation aux ateliers, les rendez-vous et les statistiques d’utilisation des services, les évaluations et de planification des activités;
• Surveiller et réapprovisionner les fournitures et le matériel utilisé par les tuteurs pairs;
• Tenir à jour le calendrier du Centre d’apprentissage (horaires de tutorat, horaires des ateliers, rendez-vous réservations de ressources);
• Répondre aux demandes générales des étudiants, des enseignants, des tuteurs et du personnel, et orienter les personnes vers le service ou la ressource approprié;
• Gestion du programme de tutorat;
• Organiser les aspects administratifs et logistiques liés au recrutement, à l’accueil, à l’orientation, à la planification des horaires et à la formation des tuteurs;
• Tenir à jour les dossiers des tuteurs, leurs disponibilités, leurs affectations, leurs feuilles de présence et toute autre documentation requise;
• Organiser les séances de tutorat et faire correspondre les disponibilités des tuteurs aux besoins des étudiants;
• Préparer et saisir les informations relatives à la paie des tuteurs à l’aide du module de paie de Clara;
• Recueillir et compiler les commentaires des étudiants ainsi que les autres renseignements servant à évaluer la prestation et la qualité des services de tutorat;
• Collaborer avec les enseignants et les différents services afin de déterminer les domaines dans lesquels un soutien supplémentaire en matière de tutorat pourrait être requis;
• Soutien aux étudiants et réussite scolaire;
• Fournir aux étudiants des renseignements sur les services du Centre d’apprentissage (tutorat, ateliers, ressources pédagogiques);
• Aider les étudiants à prendre des rendez-vous de tutorat, à effectuer les démarches d’inscription et à utiliser les plateformes technologiques pertinentes;
• Collaborer avec le Centre d’accès aux étudiants et les autres services du Collège afin de contribuer à ce que les services du Centre d’apprentissage soient inclusifs et accessibles aux étudiants en situation de handicap ou ayant des besoins particuliers en matière d’apprentissage;
• Soutien administratif et technique;
• Utiliser et maintenir les outils et plateformes technologiques nécessaires aux tutorat et au soutien aux étudiants (modules de tutorat et de paie de Clara, applications de gestion des horaires, plateformes de réunions virtuelles, systèmes de gestion de l’apprentissage);
• Appliquer les pratiques appropriées en matière de protection des renseignements personnels lors de l’accès aux informations relatives aux étudiants et aux employés;
• Préparer des rapports et tenir à jour des dossiers électroniques et papier précis, conformément aux procédures du Collège et aux exigences en matière de protection de la vie privée;
• Participer aux réunions et aux formations liées au fonctionnement du Centre d’apprentissage;
• Accomplir toute autre tâche administrative et technique conformes à la classification du poste.

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration dans une spécialité appropriée, ou diplôme ou attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente;
• Maîtrise de l’anglais et du français, à l’oral et à l’écrit;
• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à assurer une gestion rigoureuse des horaires, des rendez-vous, des dossiers et des priorités;
• Maîtrise des applications Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams). Capacité à s’adapter à l’évolution des outils et des plateformes numériques; une connaissance du système Clara constitue un atout;
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication en travaillant directement avec les étudiants, les enseignants, la direction, et le personnel;
• Capacité à offrir un service courtois, patient et professionnel à des personnes ayant des besoins et des niveaux d’expérience technologique variés;
• Capacité à faire preuve de jugement, de discrétion, de confidentialité et de professionnalisme;
• Capacité à travailler de façon autonome tout en contribuant efficacement à un environnement de travail collaboratif axé sur les services;
• Une expérience dans un établissement d’enseignement ou dans un environnement de tutorat, de services aux étudiants ou de soutien pédagogique constitue un atout.
  TESTS REQUIS
  Les candidats et candidates devront passer des tests de compétence en anglais et en français ainsi que des tests de Word et d’Excel.

• 4 semaines de vacances et 13 congés fériés;
• Assurance médicale et dentaire;
• Banque de journée maladie;
• Régime de retraite (RREGOP);
• Programme d’aide aux employés;
• Assurance invalidité de courte et longue durée;
• Horaire d’été;
• Accès au centre sportif et aux cours de fitness;
• Perfectionnement professionnel et formation;
• Service cafétéria sur place ($);
• Services spécialisés sur place tels que physiothérapeute, ostéopathe, kinésiologue, orthopédiste, thérapeute du sport certifié, médecins en médecine du sport et nutritionniste du sport ($);
• Proximité de la station de métro Longueuil et stationnement sur place ($).

REMARQUES
Le titulaire sélectionné devra travailler en anglais afin de mieux servir les professeurs, le personnel et les étudiants.
Veuillez noter qu’un CV et une lettre de présentation sont obligatoires dans le cadre de votre candidature.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

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