Mission de l'entreprise
Nous sommes un organisme qui se soucie de la qualité de notre environnement de travail. Nous croyons essentiels de créer un espace où notre équipe peut s’épanouir et où nos locataires se sentent bien accueilli(e)s. L’Office régional d’habitation de La Vallée-du-Richelieu (ORHVR) est le regroupement de six Offices municipaux d’habitation (OMH) qui sont desservis sur le territoire de la vallée du Richelieu, soit Beloeil, McMasterville, Otterburn Park, Mont-Saint-Hilaire, Saint-Basile-le-Grand et Saint-Jean-Baptiste. Lieu du travail : 250, rue Radisson, Mont-Saint-Hilaire (Québec) J3H 2Z4.
Principales tâches et responsabilités
Location
· Procéder à l’attribution des logements et à la signature des baux.
· Percevoir les loyers et en faire les suivis. (Âge des comptes et entente de paiement.)
· Préparer les demandes de renseignements, les distribuer, analyser les documents de renouvellement et exécuter le renouvellement des baux et tout ce qui se rattache à la gestion des baux.
· Négocier les ententes dans le cadre du Programme supplément au loyer (PSL) et administrer ces ententes.
· Procéder à l’enregistrement des paiements préautorisés (PPA) et des chèques de loyer dans le logiciel SIGLS et les transmettre à la personne responsable du Service à la clientèle et du Service administratif.
Sélection
· Analyser les dossiers de requérant(e)s pour l’attribution des logements à loyer modique.
· Planification du Comité de sélection lors des rencontres, préparer la documentation et présenter les dossiers de requérant(e)s afin d’établir la liste des demandes d’admissibilité pour un logement à loyer modique.
· S’assurer que le Règlement sur l’attribution des logements à loyer modique est appliqué selon les règles de gestion et d’équité et trouver des solutions aux cas litigieux.
· S’assurer que le Règlement sur les conditions de location des logements à loyer modique est appliqué.
Service à la clientèle
· Préparer les dossiers pour la tenue du Comité des plaintes et requêtes et effectuer la rédaction et l’envoi des traitements de plainte.
· Interagir avec des ressources externes et collaborer avec des partenaires tels que les propriétaires privés, le Centre intégré de santé et des services sociaux (CISSS), le Centre intégré universitaire de santé et des services sociaux (CIUSSS), le Curateur public, les tribunaux ou enquêteurs et intervenir auprès d’eux pour conclure des ententes, prévenir des situations problématiques et/ou trouver des solutions.
· Préparer des dossiers et représenter les intérêts de l’ORHVR au Tribunal administratif du logement (TAL).
· Effectuer la facturation manuelle.
· Recevoir les visiteur(-euse)s et les diriger vers les bonnes ressources de l’ORHVR.
· Fournir une information de base sur les services offerts, le traitement des plaintes de même que sur la réglementation en vigueur.
· Recevoir et gérer la correspondance (postale et électronique).
· Procéder à l’impression de différentes correspondances, notamment certains avis aux locataires.
· Effectuer la réservation des salles communautaires.
· Faire l’inventaire du matériel de bureau et faire les achats et l’entretien des fournitures de bureau.
· Produire les bons de travail pour les préposé(e)s à l’entretien.
· Peut être appelé à accomplir d’autres tâches que lui confie son (sa) supérieur(e) immédiat(e).
Exigences requises
· Diplôme d’études collégiales (DEC) de niveau technique en sciences humaines, préférablement en travail social ou toute autre formation connexe ou expérience considérée équivalente.
· Posséder un minimum de trois (3) ans d’expérience pertinente reliée à l’emploi.
· Excellente maîtrise de la langue française.
· Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office.
· Posséder un permis de conduire valide.
· Connaissance de base en administration et en comptabilité.
· Avoir travaillé dans un office municipal d’habitation (OMH) ou un office régional d’habitation (ORH) constitue un atout.
Conditions de travail
- Salaire offert: Entre 53 755$ et 59 728$
- Horaire de travail: 35 heures par semaine, termine à 12h le vendredi
- Date d'entrée en fonction: À déterminer
- Nombre de poste(s) à combler: 1
· Horaire flexible.
· Assurances collectives.
· REER collectif, avec contribution de l’employeur.
· Quatre (4) semaines de vacances après un (1) an de service continu.
· Sept (7) jours pour raisons de maladie ou pour raisons personnelles après six (6) mois de service continu.
· Remboursement des frais de déplacement.
Moyen de communication
- Nom de la personne à contacter: Alexanne Drouin
- Courriel: info@mrcvr.ca
- Adresse: 255 boul. Laurier, bureau 100, McMasterville (Qc), J3G 0B7