Conseiller/conseillère en service – réparation automobile

Pneus Carignan est membre du regroupement Point-S, le plus vaste réseau de distribution de pneus au monde. Nous avons accès à une grande variété de pneus et pouvons donc répondre spécifiquement à vos besoins. Vous serez conseillés pour l’achat de pneus sécuritaires, adaptés à votre véhicule et ainsi qu’à l’utilisation que vous en ferez. Nous offrons aussi l’entreposage des pneus, dans notre bâtiment, spécialement conçu à cette fin.

Du côté de la mécanique, nos services sont nombreux: qu’il s’agisse des freins, suspension, direction, air climatisé, système de refroidissement, entretien préventif, vidange d’huile, mise au point et bien plus encore. Nous nous assurons d’informer nos clients des entretiens préventifs requis pour leur véhicule. Pour protéger vos garanties, nous consultons systématiquement le logiciel Mitchell1 afin de couvrir tous les entretiens recommandés par votre manufacturier automobile. Chez Pneus Carignan, nous prenons le temps de bien répondre à toutes vos questions.

Que ce soit pour les pneus ou la mécanique générale de votre véhicule, Pneus Carignan est une entreprise d’expérience et de confiance. Si vous chercher des produits et un service de qualité, nous serons heureux de vous compter parmi notre clientèle.

Les Pneus Carignan est un groupe d’ateliers mécanique fondé en 1987. Notre principal objectif est d’offrir des produits et services adaptés aux besoins de chaque client. Notre équipement est à la fine pointe de la technologie et notre personnel a une grande expertise dans le domaine. Notre clientèle est composée de clients particuliers et corporatifs pour lesquels nous entretenons les flottes automobiles.

• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Accéder à des renseignements et les traiter
• Vendre de la marchandise
• Recevoir les formulaires de demandes de cartes de crédit ou les demandes d’emploi
• Recevoir des paiements
• Tenir des dossiers et des statistiques
• Remettre des reçus et d’autres documents
• Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
• Prendre les dispositions pour la facturation des services
• Prendre des dispositions pour les remboursements et l’établissement d’une note de crédit
• Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l’information
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Recevoir les plaintes et en tenir un registre
• Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire

• Langue: français
• Études: certificat ou diplôme ou expérience équivalente
• Expérience: 1 à moins de 2 ans
• Qualités personnelles:
• Relations interpersonnelles efficaces; Flexible;
• Esprit d’équipe;
• Communication orale excellente;
• Communication écrite excellente;
• Attitude axée sur le client;
• Fiable; Sens de l’organisation; Ponctualité
• Permis de conduire valide